大津商工会議所　カスタマーハラスメント防止基本方針

＜カスタマーハラスメント対策の基本方針を策定しました＞
　大津商工会議所では、会員事業所の皆様および当会議所職員が、安全で働きやすい環境のもと業務に従事できるよう、カスタマーハラスメント（以下「カスハラ」）防止に向けた取組を強化することとし、「カスタマーハラスメント対策基本方針」を策定いたしました。
　本方針は、お客様からの建設的なご意見やご要望は真摯に受け止めつつ、従業員の人格を否定する言動、暴力、不当な要求、業務妨害等に対しては組織として毅然と対応し、従業員の安全と尊厳を守ることを明確にするものです。

＜基本方針の公表について＞
本基本方針の詳細は、以下のPDFをご確認ください。